Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 5 sierpnia 2026 r.

Firma FRACALEST INTERNATIONAL BRANDS LIMITED odpowiada za ten sklep i witrynę internetową, w tym za wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia Tobie, jako klientowi, spersonalizowanych zakupów („Usługi”). FRACALEST INTERNATIONAL BRANDS LIMITED działa w oparciu o technologię Shopify, która umożliwia nam udostępnianie Ci Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz lub korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem, bądź kontaktujesz się z nami w jakikolwiek inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz, w jaki sposób Twoje dane są zbierane, wykorzystywane i udostępniane zgodnie z jej treścią.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Pod pojęciem „dane osobowe” rozumiemy informacje, które Cię identyfikują lub mogą być z Tobą powiązane. Dane osobowe nie obejmują danych zebranych anonimowo lub takich, które zostały pozbawione powiązania z tożsamością osoby, której dotyczą, w sposób uniemożliwiający Twoją identyfikację lub powiązanie z Tobą. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującym prawem, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i kont finansowych, dane kart płatniczych, dane rachunków bankowych, informacje o transakcjach, metodę płatności, potwierdzenia oraz inne informacje związane z płatnością.
Dane konta, w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
Dane transakcyjne, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
Komunikację z nami, w tym informacje, które przekazujesz podczas kontaktu z nami, np. gdy kontaktujesz się z naszą obsługą klienta.
Dane o urządzeniu, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub sieci, z której korzystasz, Twój adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Dane dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami, takie jak sposób i moment, w którym uzyskujesz do nich dostęp lub z nich korzystasz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe w następujący sposób:

Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe.
Automatycznie, za pośrednictwem Usług, w tym Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług bądź odwiedzasz nasze witryny, a także za pomocą plików cookie lub podobnych technologii.
Od naszych dostawców usług, w tym gdy angażujemy ich w celu obsługi określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu.
Od naszych partnerów lub osób trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub korzystania z Usług, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby oferować Ci Usługi, w tym wykonywać zawartą umowę, przetwarzać płatności i zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje oraz interesujące Cię produkty, wysyłać powiadomienia dotyczące Twojego konta, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, prowadzić i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę zamówień, ułatwiać ewentualne zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii oraz zapewniać spersonalizowane doświadczenie zakupowe, np. poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu personalizacji i ulepszania Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji promocyjnej, reklamowej i marketingowej za pośrednictwem e-maila, wiadomości tekstowej lub korespondencji, a także wyświetlanie reklam online dotyczących produktów lub usług, zarówno w ramach naszych Usług, jak i na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które już kupiłeś, dodałeś do koszyka lub innych działań podejmowanych w ramach Usług.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych zakupów i płatności, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnymi oszustwami, działaniami niezgodnymi z prawem, niebezpiecznymi lub złośliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz utrzymania bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie swoich danych logowania. Dla własnego bezpieczeństwa unikaj udostępniania nazwy użytkownika, hasła lub innych danych dostępowych innym osobom.
Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, zapewniać sprawną obsługę oraz utrzymywać naszą relację biznesową z Tobą.
Względy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub odpowiadania na ważne żądania prawne, w tym wnioski organów ścigania lub instytucji rządowych, w celu prowadzenia dochodzeń lub udziału w potencjalnych bądź faktycznych postępowaniach cywilnych lub innych sporach prawnych, a także w celu egzekwowania lub badania ewentualnych naruszeń naszego regulaminu lub polityk.

Jak udostępniamy Twoje dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności należą:

Udostępnianie Shopify, producentom i innym partnerom świadczącym usługi w naszym imieniu (takie jak zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, przetwarzanie zamówień i wysyłka).
Udostępnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowych. Na przykład korzystamy z Shopify, aby umożliwić spersonalizowaną reklamę za pośrednictwem usług osób trzecich, na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności. W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali Twoich danych w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i działań marketingowych na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Możesz zażądać, aby Twoje dane nie były wykorzystywane w tych celach, tutaj.
Gdy nas do tego upoważniasz, o to prosisz lub wyrażasz zgodę na udostępnienie określonych danych osobom trzecim, np. w celu wysyłki produktów lub podczas korzystania z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
Udostępnianie naszym podmiotom powiązanym lub innym spółkom z tej samej grupy kapitałowej.
W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzje lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących wymogów prawnych (w tym odpowiadania na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązującego regulaminu lub polityk, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć i udoskonalać Usługi na Twoją rzecz. Dane, które przesyłasz w ramach Usług, będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także osobom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj Twojego zamieszkania, w celu świadczenia i udoskonalania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z samą platformą Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na podstawie Twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich przypadkach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie tych danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje żądania związane z wykonywaniem praw dotyczących wykorzystania tych danych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, zapoznaj się z Polityką prywatności konsumenta Shopify. W zależności od Twojej lokalizacji możesz skorzystać z określonych praw dotyczących Twoich danych osobowych tutaj – Link do Polityki prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz w linki prowadzące do stron, które nie są przez nas afiliowane ani kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz regulaminem. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności lub bezpieczeństwa tych stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność udostępnianych przez nie informacji. Informacje, które udostępniasz w środowiskach publicznych lub półpublicznych, takich jak media społecznościowe osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub tych platform, bez żadnych ograniczeń wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Umieszczenie takich linków w ramach Usług nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli i operatorów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ramach samych Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych osób niepełnoletnich, zgodnie z definicją obowiązującą w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które udostępniło nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu obowiązującego prawa) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Mimo że stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych, żaden system nie jest całkowicie niezawodny. Dlatego nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa”. Ponadto dane przesyłane do nas mogą nie być chronione podczas przesyłania. Z tego względu zalecamy, aby unikać przesyłania danych wrażliwych lub poufnych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych może się różnić w zależności od wielu czynników, w tym konieczności utrzymania aktywnego konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania obowiązujących umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć część lub wszystkie z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach Shopify może odmówić realizacji żądania, zgodnie z obowiązującym prawem.

Prawo dostępu/wiedzy. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię swoich danych osobowych oraz zażądać ich przekazania osobom trzecim, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych w celu reklamy ukierunkowanej. W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych osobowych, a także prawo do sprzeciwu wobec wykorzystywania Twoich danych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną”, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności. Możesz zażądać, aby Twoje dane nie były wykorzystywane w tych celach, tutaj. Jeśli odwiedzisz naszą stronę z włączonym w przeglądarce sygnałem preferencji „Global Privacy Control”, w zależności od Twojej lokalizacji potraktujemy to automatycznie jako żądanie usunięcia danych dla urządzenia i przeglądarki użytych podczas wizyty. Jeśli będziemy w stanie powiązać to urządzenie z kontem Shopify, zastosujemy żądanie również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o „Global Privacy Control”, odwiedź stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza „Global Privacy Control” obecnie nie uwzględniamy innych sygnałów „Nie śledź”, które mogą być przesyłane przez Twoją przeglądarkę lub urządzenie.
Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać do Ciebie e-maile promocyjne, które możesz wyłączyć w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji dostępnej w samych e-mailach. Nawet jeśli wyłączysz komunikację promocyjną, nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, takie jak powiadomienia dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Jeśli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym, oprócz praw wymienionych powyżej możesz mieć dodatkowe prawa wynikające z lokalnych przepisów, które mogą różnić się w zależności od kraju i podlegają określonym wyjątkom i ograniczeniom.

Prawo do sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania: możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia wykorzystywania Twoich danych osobowych do określonych celów.
Wycofanie zgody: gdy wykorzystanie Twoich danych opiera się na Twojej zgodzie, możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw bezpośrednio w ramach Usług, o ile taka opcja jest dostępna, lub kontaktując się z nami przy użyciu danych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, w tym w zakresie przetwarzania danych przez Shopify, odwiedź stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możesz zostać poproszony o weryfikację swojej tożsamości przed rozpatrzeniem Twojego żądania, zgodnie z obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Twoim imieniu w celu wykonywania Twoich praw. Przed przyjęciem takiego żądania złożonego przez przedstawiciela będziemy wymagać potwierdzenia upoważnienia do działania w Twoim imieniu. Możemy również poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Skargi

Jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami przy użyciu danych podanych poniżej. W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo zakwestionować naszą decyzję, kontaktując się z nami ponownie za pośrednictwem tych samych kanałów, lub złożyć skargę bezpośrednio do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG zapoznaj się z listą organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych tutaj.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania.

Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, wykorzystamy uznane mechanizmy przekazywania danych, takie jak Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że przekazanie danych następuje do kraju uznawanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną wersję niniejszej Polityki prywatności na tej stronie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz przekażemy powiadomienie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod numerem telefonu +34 673 17 17 44, adresem e-mail business@fracalest-brands.com lub pod adresem 18 Centre Street, Sai Ying Pun, Hong Kong Island, Hongkong, Specjalny Region Administracyjny ChRL. Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.